Help

Op deze pagina vind je een samengestelde kleine lijst van de meest voorkomende problemen van de gebruikers van de software

1) Tijdens de installatie van de uitvoering van de software wordt een crash foutmelding weergegeven
De meest waarschijnlijke oorzaak van deze fout is dat het je computer ontbreekt aan het correcte .Net Framework. Deze kan worden gedownload van de Microsoft website. Eenmaal geïnstalleerd, open opnieuw onze software en herstart het installatieproces.

2) De software reageert niet wanneer gericht op een specifiek wachtwoord op te halen.
Controleer of alle velden correct zijn ingevuld en double-check of de gekozen gebruikersnaam geldig is.

3) Dll niet gevonden foutmelding.
Opnieuw downloaden en opnieuw installeren van de software.

4) Dit file-type wordt niet ondersteund.
Deze software is momenteel alleen beschikbaar voor Windows, de bovenstaande foutmelding zal alleen verschijnen als u werkt op een Mac OS-systeem.

Onze software is zeer eenvoudig te installeren en te bedienen, bovenstaande foutmeldingen zijn zeer onwaarschijnlijk. In het geval je toch een foutmelding aantreft en bovenstaande oplossingen niet werken, neem dan contact met ons op voor steun en om de kwestie te verhelpen.